“咦，是吗？”宋雨梦看向女子。
“对对对，就是阿姐，阿姐在鸿运前一直在中都做礼仪，为了照顾年老的外婆，才回来的。”不等齐怡嘉回答，小菊便抢先答道。
“嗯”宋雨梦看向墨仙沉，问道，“小哥哥，咋们是如何处理的？”
“接受了建议，然后提议建立一个礼仪组，让怡嘉担任组长，和礼仪人员一起规范商场礼仪，只是这件事实施起来不太简单，因为商家太多。
一是形成一套更为规范的商场礼仪体系，怡嘉他们和高校礼仪专业的老师接触了。
其次是推行，这就要一个监督小组，具体如何安排，这件事交给郭静负责了。”
“嗯，任何事都是需要一点点完善的，这接待一事先拿一号店实验，可行后便推广到所有商场。
我以前在国外有一家店，里面就连仓库搬运工遇到顾客都要行礼等待顾客离开，我觉得不错。
上次你看楼面保安如此蛮横，整治那一次后，好了许多，但是依旧不甚规范。”
“是呀，所以这件事看起来简单，但实际运作起来需要时间来改变。具体要做什么，什么样的情况用什么样的礼节，还有能不能确实落实，建立什么样的监督机制。
具体方案郭静应该很快就交上来了。”
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